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* Ausserhalb dieser Zeiten empfehlen wir Ihnen, Quorum On Line zu benutzen.

Quorum On Line

Für eine einfachere und effizientere Abwicklung von Anfragen empfehlen wir Ihnen unser Supporttool Quorum On Line zu verwenden. Der Zugriff erfolgt direkt über einen Internetbrowser. Sofern notwendig werden wir Sie telefonisch kontaktieren um das Problem zu besprechen oder Sie erhalten eine Email mit der Lösung zu Ihrem Problem.
Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir Ihnen den Zugangscode für das Supporttool Quorum On Line zukommen lassen können.

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Help Desk

Damit wir sie besser, schneller und kostengünstiger unterstützen können, steht Ihnen eine Fernwartungssoftware zur Verfügung. Wir bitten Sie, diese zu starten bevor Sie mit uns in Kontakt treten um ein Problem zu besprechen. Dies ermöglicht uns schneller eine Verbindung zu Ihnen aufzubauen. Sobald die Unterstützung abgeschlossen ist, erhalten Sie von uns einen Anruf oder eine Email mit der Benachrichtigung, dass die Fernwartung beendet ist und allfällige Bemerkungen zur Behebung des Problems.

➔ Fernwartung starten

KnowledgeBase

In unserer Knowledgebase befinden sie mehr als 3000 Seiten Dokumentationen über die Software QUORUM. Die Benutzung ist kostenlos.
Die Suche nach Begriffen oder Schlagwörter ermöglicht es Ihnen schnell zu den gewünschten Informationen zu gelangen. Unsere Knowledgebase umfasst folgende Dokumentationen :
- Dokumentation der Module
- Bedienungsanleitungen der Module
- Dokumentvorlagen für Briefe
- Dokumentationen zu neuen Versionen und Service Packs
- Problemspezifische Dokumentationen
- Konzepte der Software QUORUM
Sie können sich auf der Knowledgebase mit dem gleichen Benutzer und Passwort für das Supporttool Quorum On Line anmelden.

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