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Quorum On Line

Afin de faciliter le travail de nos collaborateurs, nous vous recommandons d'utiliser notre support via Internet Quorum On Line qui fonctionne avec un logiciel spécifique pour la gestion du support. Si nécessaire, nous vous rappellerons pour discuter du problème ou nous vous transmettrons un email qui répondra à votre question ou pour vous indiquer que le problème a été résolu.
Sur simple demande, Quorum Software SA vous attribue un code d'accès et un mot de passe afin de pouvoir accéder au service Quorum On Line.

➔ Accès Quorum On Line

Help Desk

Pour mieux vous répondre, vous avez été équipé d'un système de téléassistance que nous vous recommandons de mettre en service lorsque vous nous transmettez un problème. Ceci nous permettra de prendre une connexion rapidement. Lorsque la demande d'assistance est terminée, vous recevez de notre part une télécopie, un téléphone ou un email qui vous indique la fin de l'assistance et d'éventuelles remarques et conseils.

➔ Télécharger Help Desk

Base de connaissances

La base de connaissances contient plus de 3000 pages de documentation, son accès est gratuit.
La recherche par chapitre ou par mots clés vous permettra de trouver rapidement l'information que vous souhaitez :
- documentations des modules
- manuels d'utilisation des modules
- modèles de documents
- documentations des versions et services pack
- explications pour gérer des cas particuliers
- concepts
Pour accéder à la base de connaissances veuillez utiliser le même mot de passe que pour Quorum On Line.

➔ Accès à la base de connaissances